就心理治療所而言，台南是一個很特別的城市，這裡的心理治療所不論是量或是質都很快速的發展中。這次訪問的是李慧芳心理治療所，它位於巷弄內，由李慧芳資深臨床心理師擔任所長，特別的是這治療所全由她一手包辨，在以下的訪問中，我們好奇著她如何兼顧複雜的行政和專業治療工作，以及她人生戲劇性的轉變。
問題一、想請您介紹一下您自己以及成立治療所的起源。
我是國立中正大學心理所畢業的，一直以來，可能是生長環境家本身特質的影響，我從小對於熱愛心理學跟對於心理助人工作有很大的興趣，我很清楚我甚麼都不會，只有心理學跟心理治療是我的專長，自93年碩士畢業後，在職場上工作約五年的時間，自實習的時候就是待在醫學中心，深刻體驗醫療環境其實非常的操忙，要專心做心理治療並不容易，93年在考取心理師國家執照以後，先待過精神科診所做自費心理治療項目半年，工作歷程中，我感覺自費心理治療相當的貼近我自己的興趣，但當時可能台南的社會風氣，對於心理治療的接受度不高，我也太缺乏經驗跟見識，無人督導帶領之下，精神科診所也因為營運考量，最後開始要求要做很多健保項目，我感覺又開始變得無法專心在心理治療上，因此選擇了回到醫院希望能夠給自己選擇能夠穩定收入的工作，但情況仍舊重複發生了，健保的議題以及醫院營運的問題仍存在，又開始感覺到這些困境，就算醫院領固定薪，專業也無法實踐，心裡也不得安穩，觀察以目前台灣的情況來講，短期是不可能改變的，一直鑽研心理學的我，不甘於只是在醫院淪為一個心理測驗技師，我覺得倦怠感太重了!所以我決心脫離健保廉價壓榨的日子，加上我對於心理學仍舊有求知慾望，覺得自己讀得不夠，所以考量自己規劃，想攻讀博班，但我知道攻讀博班則無法勝任全職心理師的工作，所以我跟丈夫商量可以讓我一邊開業，一邊攻讀博士學位，目前我已經取得博士資格候選人，現在只剩下博士論文的產出，所以大致上這些年還算是過的去的。
問題二、在您心理師執業的生涯中，有遇過什麼印象中最有趣及最困難的例子嗎？
太多了，治療所的案例，永遠比在醫院所面臨的更鮮血淋漓，有的花治療費希望獲得我的情感關係跟愛的，希望我能夠支持他(她)的、或在諮商是企圖操控我傷害自己結束生命的..........，各式各樣的人格特質都不少，每次問題出現都是一個挑戰，而且不同的是，自己永遠是焦點，第一線要出來擔的負責人，不同於其他單位或者醫院機構，出事是大家一起擔、責任、法規、制度等一起擔，大部分人與社會的價值感會認為花錢，就是一種消費，所以心態上，會覺得消費就是要讓自己好過，花錢就是要解決困擾，所以家長花錢來希望我處理小孩的問題，解決他們孩子學校不適應，避免自己經常要到學校去、婚姻諮商就是要解決婚姻破裂危機等(例如，大男人主義的先生可能覺得太太要乖、順從聽話就是解決問題等)，如果沒解決就覺得沒有效，花了錢不能夠立刻得到滿足，功能不佳的家庭甚至可能就會不但不感謝，反而開始怨恨我，甚至投訴、亂講話，這已經是常態，很多人不懂心理治療是一種反思、反省、改變以及學習的過程。
問題三、可以分享一下在開業的過程中您的甘苦談？
在開業之前，我已經是各處兼差的行動心理師，在不同的摸索之下，我計算開業的風險，設置開業的停損點，一方面也進行其他的投資。我當所長，也要充當業務，教育者、諮詢者、行政管理、執行宣傳、行銷等等。我學習的對象，不只是跟同儕心理師，較多的機會，是與精神科醫師、律師、學校教授，甚至可能是業界的各階層人士，旅遊業、餐廳、烘培等等，都是我學習的對象，有時候個案本身或者個案的關係人(老師、家長、親友)也是我很好的資源。我不擅於應付社交關係，對人思考也很簡單，直接，所以不太懂得如何處理複雜的人際網絡或政治議題，只有人潮來來去去、心存善念，廣結善緣，是我自己能夠努力的方向。有時候就是起起落落的，忙的時候相當操忙，清幽的時候有時候會悶到慌，空閒時光自己要想辦法解決度過，例如回到家庭、孩子身上，或者是看其他的理財投資，或者是回到學術的學習上，多元化的考量跟生活體驗，不預設立場或給自己設限。
所以開業，是一個冒險，要有強大的後盾比較有安全感，通常穩定的經濟來源是靠另外一半跟夫家，但是相對上自己跟家庭也有所犧牲跟妥協，我伴侶非本科系，是機械所畢業的研發工程師，就經常會想像我遇到被個案傷害，所以幾乎有危險的狀況，他的理性跟聰穎，都是幫助我對人性下最大決定的智囊團，夫家就會經常無法理解我沒事把自己搞得這麼累幹嘛?家裡又不是缺錢，何必這麼累，把先生照顧好、孩子照顧好為重，女性如何身兼多職，追求自我實現，但仍以愛為關係為出發點，是我人生長期以來學習的重要功課。
誠如剛剛講的特殊案例，其實過程種種，沒人會教，只有自己遇到了，找機會問人，學習，不斷的思考，不斷的觀察環境，跟對自己的遠見的考驗，其實心理治療所普遍的問題或現象，我相信開業者大家都有機會遇的到，所以真的是考驗臨場應對各憑本事，心態上要有隨時被投訴、隨時被找麻煩，甚至可能常跑法院的準備，要有堅強的意志力。我對個案也是有放心思跟感情，當他們人生有其他悲慘意外或者是充滿變數的時候，我也會傷心。 但是每次只要有機會看見個案改變、家庭改變，朝向幸福的方向前進，我就覺得好有成就感，滿足，好替對方感到開心，好有力量!能成為社會貢獻的一份子一直是我生命中最重視的價值觀!
問題四、可以跟一般民眾說說，大概什麼狀況是可以求助於貴心理所？專業人員狀況及收費標準？
各式各樣的人都有可能進來，我不會去設定或去拒絕那些族群、團體、系統等或者開放彈性的提供任何形式的幫忙，因為隨時都要想，隨時在創造機會，凡只要跟心、腦、生活改變相關，都是我服務的範圍，但進行治療前的充分溝通彼此了解很重要，前提是談過之後，我遇民眾雙方都有共識、有合作的決心。
目前我的工作室大部分是我一個人執行，以我為主軸，跟其他單位是獨立個體，但有聘請、轉介、交流或者合作的關係，如有特殊活動舉辦，或者請臨時工資協助，才聘請人幫忙，如果是來治療所自費的個案我是收取一小時1600元，家族或婚姻諮商，是一小時半兩千四百元，長期以來工作室的發展比較傾向如同律師的工作模式。
李慧芳 臨床心理師
學 歷
彰化師大學輔導與諮商學系博士班
中正大學心理研究所臨床組碩士
政治大學心理系學士
經 歷
李慧芳心理治療所 院長
嘉南療養院 臨床心理師
新樓醫院 臨床心理師
嘉南藥理科技大學幼保科講師
與機構合作
台灣兒童暨家庭扶助基金會
教育局台南市各中小學
台南大學附屬高級中學
台南市家庭教育中心社區生活營
台南市家暴防治中心
台南市個案諮商管理中心
台南市莫拉克風災計畫
台南市政府新移民家庭服務中心
陽光真愛青少年關懷協會
台南市教育局友善校園東區、中西區國小兼任輔導教師督導
台南應用科技大學 台南大學
